Återbetalningspolicy

Nail Confidant har en 15-dagars returpolicy (ångerperiod), vilket innebär att du har 15 dagar att kunna göra en retur efter att du mottagit varan

För att vara berättigad till retur måste din artikel vara i samma skick som att du mottagit den, oanvänd, med lappar och i originalförpackningen. Du måste också ange ditt beställningsnummer så att jag kan matcha din retur med din beställning. Om du har fått en gåva med ditt köp ber jag att du också returnerar den. Om produkten är skadad vid leveransen, vänligen kontakta mig.

För att starta en retur kan du kontakta mig på tiffany@nailconfidant.com. Produkter som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur accepteras inte. Det är också viktigt att veta att du är ansvarig för returen tills jag har fått och bearbetat den, så det är viktigt att du sparar ditt leveranskvitto.  Min returadress är: Övrasjövagen 2, 147 63 Uttran

Produkten måste returneras inom tio dagar från det datum då du meddelade mig om returen. Produkten ska skickas väl förpackad, i gott skick och i originalförpackning. Du ansvarar för fraktkostnaden vid retur.

Om din retur accepteras, så kommer en återbetalning att göras, när vi fått tillbaka produkten, med samma betalningsmetod som du använde vid köpet. 

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på tiffany@nailconfidant.com.

Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta mig omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du fått fel artikel, så att vi får en chans att lösa problemet.

Undantag / produkter som ej kan återlämnas
Tyvärr kan vi inte acceptera reaprodukter eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får vad du vill är att returnera varan du har, och när returen har godkänts, gör ett separat köp för den nya artikeln.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har fått och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och göra återbetalningen.